Q: ¿Cuál es el nivel de firmeza del colchón?

Emma Original es un colchón de firmeza media, lo que significa que dormirás comodamente con el nivel justo de firmeza.

Q: ¿Es necesario comprar una base especial para el colchón?

No. Emma es un colchón que se adapta a cualquier tipo de soporte, lo que significa que se puede utilizar en cualquier superficie limpia y plana o directamente en el suelo. La funda del colchón Emma está hecha de un material antideslizante para que el colchón no se mueva. Sin embargo, si usas una cama europea, es recomendable que los espacios entre las láminas no superen los 5 cm.

Question 1

¿Cuáles son las principales características del Colchón Emma Original?

Accepted Answer

Todos nuestros colchones están diseñados para ser ergonómicos, lo que significa que aseguran la alineación de la columna, por lo que puede estar seguro de que ninguno de nuestros productos causará problemas ortopédicos. Cada uno de nuestros productos ha sido evaluado minuciosamente y han ganado premios de asociaciones de consumidores independientes de toda Europa. Hemos trabajado para ofrecer progresivamente más comodidad, soporte y regulación térmica mediante la adición de materiales más innovadores. Además de esto: todos nuestros colchones están diseñados para aislar el movimiento, son súper fáciles de limpiar con fundas extraíbles y están fabricados con materiales certificados para ser seguros incluso para bebés. Si aún no está seguro, comuníquese con nuestros expertos en sueño de Emma, quienes estarán encantados de ayudarlo a encontrar el sistema de sueño adecuado para usted.

Question 2

¿Cuál es el nivel de firmeza del colchón?

Accepted Answer

Emma Original es un colchón de firmeza media, lo que significa que dormirás comodamente con el nivel justo de firmeza.

Question 3

¿Los colchones Emma pierden su forma conforme a los años?

Accepted Answer

Confiamos en los materiales de alto rendimiento de nuestros colchones. En nuestro laboratorio de pruebas de última generación en Frankfurt, Alemania, probamos la durabilidad de nuestros colchones para garantizar que se deformen muy poco (normalmente cambio de altura de menos del 5%) después de un período de 10 años. Esto garantiza que obtenga la misma comodidad y soporte durante toda la vida útil esperada del colchón. Si experimentas algun fallo en el material, nuestra garantía de 10 años aplica automaticamente.

Question 4

¿Es necesario comprar una base especial para el colchón?

Accepted Answer

No. Emma es un colchón que se adapta a cualquier tipo de soporte, lo que significa que se puede utilizar en cualquier superficie limpia y plana o directamente en el suelo. La funda del colchón Emma está hecha de un material antideslizante para que el colchón no se mueva. Sin embargo, si usas una cama europea, es recomendable que los espacios entre las láminas no superen los 5 cm.

Question 5

¿Qué es transferencia de movimiento?

Accepted Answer

La transferencia de movimiento es cuando los movimientos de la persona a un lado de la cama se transfieren a su lado y perturban su sueño. Minimizar esto asegura que si tu pareja se mueve de noche no te moleste.

Todos nuestros colchones están diseñados para mantener al mínimo la transferencia de movimiento. Todos están equipados con capas de viscoelástica que absorben el exceso de movimiento.

Question 6

¿Cómo es empaquetado y enviado el colchón?

Accepted Answer

Nuestros colchones Emma están ingeniosamente empaquetados en una caja de cartón fácil de mover. Usamos un proceso especial de aspirado para comprimir y enrollar suavemente su colchón para que incluso el colchón más grande quepa dentro de una caja. Este método de ahorro de espacio le permite moverlo por su casa más fácilmente al momento de la entrega, es más respetuoso con el medio ambiente y ocupa menos espacio en nuestros camiones de entrega, lo que le permite un transporte más eficiente y rápido.

Question 7

¿Dónde puedo probar el colchón?

Accepted Answer

¡En la comodidad de tu cama! En Emma, sabemos la importancia de estar seguro de que el colchón que escoges sea realmente perfecto para ti. Para eso, creemos que debes probarlo directamente en tu casa. Por eso te ofrecemos el período de 100 Noches de Prueba que te permite probar tu nuevo colchón sin ningún compromiso. Nosotros nos preocupamos por tu bienestar, así que, si crees que nuestro colchón no es adecuado para ti, puedes devolverlo sin ningún problema. Nosotros nos encargamos de todo el proceso de devolución y reembolso de todo tu dinero.

Question 8

¿Cómo funciona la prueba de 100 noches?

Accepted Answer

El Período de prueba sin riesgos es un beneficio exclusivo que se ofrece a los clientes de Emma. El día que su artículo llega a su dirección de entrega, comienza la prueba de 100 noches. Ofrecemos este beneficio porque creemos que la única manera de saber si un producto de Emma es adecuado para ti es probándolo y acostumbrándose a él. La mayoría de las personas necesitan unos días o semanas para adaptarse completamente a su nuevo colchón.